Sécurité et modération
Signaler un contenu ou un comportement
Le Bureau de Basket Pays de Gex traite les signalements fonctionnels. CODE & PROD intervient techniquement sur instruction du club.
Depuis l’application
Utilisez en priorité l’action Signaler proposée sur le message ou la réponse TETRA concernée. Elle permet d’associer le bon contenu et son contexte à la demande. Le blocage peut aussi masquer les contenus ordinaires d’un auteur lorsque cette option est disponible.
Par e-mail
Si l’action n’est pas disponible, si l’application ne s’ouvre plus ou si le problème concerne un comportement plus large, écrivez à bureau.basketpaysdegex@gmail.com.
Indiquez le type de contenu, la date approximative, l’équipe ou le canal concerné et une description factuelle. Ne joignez pas de donnée sensible ou d’image de mineur qui ne soit pas nécessaire à l’examen.
Situations concernées
- harcèlement, menace, haine, discrimination ou humiliation ;
- contenu sexuel, violent, illégal ou inadapté à un mineur ;
- publication d’une donnée personnelle, d’une image ou d’un document sans autorisation ;
- usurpation, fraude, spam, lien malveillant ou fichier dangereux ;
- atteinte à la sécurité du compte ou de l’application.
Traitement annoncé
- signalement habituel : sous 48 heures ouvrées ;
- contenu illégal, atteinte à un mineur, harcèlement, divulgation de données personnelles ou menace de sécurité : première intervention sous 24 heures ;
- en cas de risque sérieux, le contenu concerné peut être masqué pendant l’examen ; le parcours audité ne met pas en œuvre de suspension de compte.
Votre signalement est enregistré pour examen par les personnes habilitées. Le contenu peut être masqué ou conservé comme preuve selon la décision de modération et les obligations applicables. Les critères de conservation de cette preuve restent indiqués comme À VALIDER dans la politique de confidentialité.